sou a: Edició 2009-2010 » Indicadors » Indicador 5.5.3

5.5.3 Atenció telefònica i per correu electrònic

Descripció Atenció telefònica i per correu electrònic. Nombre de consultes total i desagregades en telefòniques i per correu electrònic. Temàtiques de les consultes expressades en percentatges.
Font
Període de referència 2009-2010
Descàrregues MS Excel 2007


Taules de dades

5.5 Informació i comunicació
5.5.3 ATENCIÓ TELEFÒNICA I PER CORREU ELECTRÒNIC
2009-2010
CONSULTES
Consultes telefòniques 16.173
Consultes per correu electrònic 5.224
TOTAL 21.397
tema
Establiment trucades a l'exterior UPC 26,50%
Informació estudis UPC 18,50%
Beques i ajuts 2,00%
Mobilitat 1,60%
Informació general 33,40%
Allotjament 0,10%
Tràmits Acadèmics 4,90%
Accés 9,00%
Vida universitària 2,30%
Treball 1,50%
Altres

Darrera actualització: 17/09/2020 11:43:35