| |
|
3.3
Personal d'administració i serveis |
|
|
| |
|
3.3.5 FORMACIÓ DEL PERSONAL D'ADMINISTRACIÓ I
SERVEIS |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
ANY 2005 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Accions formatives internes |
Edicions |
Assistents |
Hores per acció
formativa |
|
|
| |
|
1. Administrativa |
|
|
| |
|
Arquitectura de
la informació |
1 |
26 |
4 |
|
|
| |
|
Com millorar el
treball en equip |
1 |
27 |
2 |
|
|
| |
|
Comportament
assertiu |
6 |
82 |
12 |
|
|
| |
|
Escolta activa |
6 |
78 |
8 |
|
|
| |
|
Gestió orientada
a processos |
1 |
12 |
5 |
|
|
| |
|
Gestió orientada
a processos |
8 |
117 |
16 |
|
|
| |
|
Gestió per
processos (Taller) |
2 |
9 |
8 |
|
|
| |
|
Implantació de
programes de postgrau UPC |
2 |
141 |
4 |
|
|
| |
|
Introducció a la
llei de LOPD |
3 |
35 |
5 |
|
|
| |
|
L'arbre de la
presa de decisió |
1 |
14 |
12 |
|
|
| |
|
Negociació
positiva |
2 |
27 |
12 |
|
|
| |
|
Planificació
operativa |
5 |
54 |
8 |
|
|
| |
|
Planificació
operativa |
2 |
26 |
12 |
|
|
| |
|
Presa de
decisions |
1 |
15 |
8 |
|
|
| |
|
Presa de
decisions |
2 |
26 |
12 |
|
|
| |
|
Resolució del
conflicte |
5 |
75 |
12 |
|
|
| |
|
Sintonia en
atenció a l'usuari |
4 |
54 |
8 |
|
|
| |
|
Tècniques de
comunicació escrita |
4 |
53 |
12 |
|
|
| |
|
Treball en equip |
1 |
28 |
8 |
|
|
| |
|
Treball en equip |
4 |
48 |
12 |
|
|
| |
|
Treball en equip |
1 |
11 |
16 |
|
|
| |
|
TOTAL |
62 |
958 |
196 |
|
|
| |
|
2. Desenvolupament professional |
|
|
| |
|
Aprenentatge
emocional |
1 |
14 |
12 |
|
|
| |
|
Com aconseguir
relacions positives |
1 |
11 |
12 |
|
|
| |
|
Com potenciar
l'autoconeixement i el control |
1 |
15 |
12 |
|
|
| |
|
Comportament
assertiu |
1 |
10 |
12 |
|
|
| |
|
Flexibilitat:
com treballar la rigidesa |
2 |
21 |
12 |
|
|
| |
|
Gestió orientada
a processos |
1 |
8 |
16 |
|
|
| |
|
Lideratge i
delegació efectiva |
1 |
9 |
12 |
|
|
| |
|
Negociació
positiva |
1 |
10 |
12 |
|
|
| |
|
Planificació
operativa |
1 |
11 |
8 |
|
|
| |
|
Presa de
decisions |
1 |
11 |
8 |
|
|
| |
|
Recursos per
afrontar situacions de tensió |
2 |
22 |
12 |
|
|
| |
|
TOTAL |
13 |
142 |
128 |
|
|
| |
|
3. Biblioteques |
|
|
| |
|
El rol de líder |
1 |
12 |
16 |
|
|
| |
|
Planificació i
gestió de biblioteques universitàries |
1 |
19 |
6 |
|
|
| |
|
TOTAL |
2 |
31 |
22 |
|
|
| |
|
4. Gestió de la documentació |
|
|
| |
|
El registre de
documents a la UPC |
3 |
49 |
5 |
|
|
| |
|
TOTAL |
3 |
49 |
5 |
|
|
| |
|
5. Econòmica |
|
|
| |
|
Gestió econòmica
i pressupostària |
1 |
14 |
28 |
|
|
| |
|
Gestió econòmica
i pressupostària II |
2 |
27 |
24 |
|
|
| |
|
IRPF |
2 |
50 |
4 |
|
|
| |
|
IVA |
2 |
48 |
4 |
|
|
| |
|
Normes
internacionals de comptabilitat |
1 |
2 |
3 |
|
|
| |
|
TOTAL |
8 |
141 |
63 |
|
|
| |
|
6. Informàtica |
|
|
| |
|
Gestió segura de
sistemes operatius |
4 |
48 |
8 |
|
|
| |
|
Gestió de la
seguretat |
1 |
7 |
8 |
|
|
| |
|
Mecanismes de
protecció davant d'instrusions |
3 |
39 |
8 |
|
|
| |
|
Seguretat en
xarxes |
1 |
13 |
12 |
|
|
| |
|
Sistemes de
detecció d'intrusions |
3 |
36 |
8 |
|
|
| |
|
Sistemes
d'intrusió |
3 |
39 |
8 |
|
|
| |
|
TOTAL |
15 |
182 |
52 |
|
|
| |
|
7. Ofimàtica |
|
|
| |
|
Access Avançat |
1 |
26 |
15 |
|
|
| |
|
Access Inicial |
2 |
40 |
15 |
|
|
| |
|
Access Mig |
3 |
19 |
15 |
|
|
| |
|
Access (Tres
nivells) |
1 |
8 |
45 |
|
|
| |
|
Excel Avançat |
1 |
13 |
15 |
|
|
| |
|
Excel Inicial |
2 |
21 |
15 |
|
|
| |
|
Excel Mig |
2 |
22 |
15 |
|
|
| |
|
Project |
4 |
60 |
20 |
|
|
| |
|
Visio |
3 |
45 |
12 |
|
|
| |
|
Word Avançat |
2 |
22 |
15 |
|
|
| |
|
Word Inicial |
2 |
16 |
15 |
|
|
| |
|
Word Mig |
2 |
20 |
15 |
|
|
| |
|
TOTAL |
25 |
312 |
212 |
|
|
| |
|
8. Laboratoris i tallers |
|
|
| |
|
Actuadors
elèctrics |
1 |
8 |
21 |
|
|
| |
|
Electrònica de
potència |
1 |
9 |
24 |
|
|
| |
|
Gestió de
residus de laboratori |
1 |
18 |
3 |
|
|
| |
|
Sensors i
adquisició de dades |
2 |
21 |
21 |
|
|
| |
|
Microcontroladors
i lògica programable |
1 |
13 |
24 |
|
|
| |
|
TOTAL |
6 |
69 |
93 |
|
|
| |
|
9. Programa
de desenvolupament de la funció directiva |
|
|
| |
|
Anàlisi de
problemes i presa de decisions - HD |
2 |
36 |
35 |
|
|
| |
|
Coaching |
1 |
3 |
15 |
|
|
| |
|
Coaching per a
directius |
1 |
12 |
28 |
|
|
| |
|
Com millorar la
motivació del equips de treball |
2 |
31 |
12 |
|
|
| |
|
Gestió del temps
- HD |
2 |
42 |
38 |
|
|
| |
|
Gestió orientada
a processos |
1 |
16 |
16 |
|
|
| |
|
L'arbre de presa
de decisió |
1 |
18 |
16 |
|
|
| |
|
La detecció de
possibilitats de millora, creativitat i innovació |
4 |
54 |
20 |
|
|
| |
|
La reunió com a
eina de treball - HD |
1 |
14 |
32 |
|
|
| |
|
Lideratge i
delegació efectiva |
2 |
25 |
12 |
|
|
| |
|
Màrqueting
educatiu |
1 |
19 |
20 |
|
|
| |
|
Negociació
positiva |
1 |
13 |
12 |
|
|
| |
|
Pla
d'aplicabilitat - HD |
1 |
18 |
20 |
|
|
| |
|
Presa de
decisions |
1 |
13 |
8 |
|
|
| |
|
Presa de
decisions |
1 |
10 |
12 |
|
|
| |
|
Presentacions en
públic - HD |
2 |
33 |
42 |
|
|
| |
|
Tècniques de
negociació - HD |
2 |
42 |
30 |
|
|
| |
|
Treball en equip |
2 |
26 |
12 |
|
|
| |
|
TOTAL |
28 |
425 |
380 |
|
|
| |
|
10. Recerca |
|
|
| |
|
Fenix: dubtes i
consultes |
1 |
2 |
3 |
|
|
| |
|
Fenix: dubtes i
consultes |
2 |
10 |
4 |
|
|
| |
|
Fenix: dubtes i
consultes |
1 |
18 |
7 |
|
|
| |
|
TOTAL |
4 |
30 |
14 |
|
|
| |
|
TOTAL ACCIONS
FORMATIVES INTERNES |
166 |
2.339 |
1.165 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Accions formatives externes |
Accions
formatives |
Assistents |
|
|
| |
|
Per al lloc de treball (per temàtiques o àrees) |
|
|
| |
|
1. Biblioteques |
17 |
38 |
|
|
| |
|
2. Comunicació |
4 |
5 |
|
|
| |
|
3. Econòmica |
3 |
3 |
|
|
| |
|
4. Idiomes |
4 |
4 |
|
|
| |
|
5. Informàtica |
7 |
11 |
|
|
| |
|
6. Jurídica i personal |
4 |
5 |
|
|
| |
|
7. Laboratoris i tallers |
4 |
4 |
|
|
| |
|
8. Noves tecnologies |
4 |
5 |
|
|
| |
|
9. Prevenció de riscos laborals |
4 |
4 |
|
|
| |
|
10. Qualitat |
3 |
3 |
|
|
| |
|
11. Tècnica |
7 |
9 |
|
|
| |
|
TOTAL |
61 |
91 |
|
|
| |
|
Per al desenvolupament professional |
|
|
| |
|
1. Cursos, seminaris, màsters i postgraus |
10 |
13 |
|
|
| |
|
2. Idiomes |
78 |
134 |
|
|
| |
|
3. Formació universitària |
35 |
69 |
|
|
| |
|
Universitats públiques catalanes (1) |
106 |
126 |
|
|
| |
|
TOTAL |
229 |
342 |
|
|
| |
|
TOTAL ACCIONS FORMATIVES EXTERNES |
290 |
433 |
|
|
| |
|
(1) Informació facilitada pel Servei de Gestió Acadèmica |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Estades / Visites |
Assistents |
|
|
| |
|
Fundació UPC |
1 |
|
|
| |
|
University
of Western Ontario |
1 |
|
|
| |
|
Northeastern
University |
1 |
|
|
| |
|
Universidad
Politécnica de Madrid |
1 |
|
|
| |
|
École Central de Paris |
1 |
|
|
| |
|
Blekinge Tekniska Hogskola |
1 |
|
|
| |
|
Griffith University |
1 |
|
|
| |
|
TOTAL ESTADES / VISITES |
7 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
taula 3.3.5