sou a: Edició 2012-2013 » Indicadors » Indicador 5.5.3
5.5.3 Atenció telefònica i per correu electrònic
| Descripció | Principals indicadors relacionat ambl'atenció telefònica i per correu electrònic. Nombre de consultes total i desagregades en telefòniques i per correu electrònic. Temàtiques de les consultes expressades en percentatges. |
| Font | Servei de Comunicació i Promoció |
| Període de referència | 2012-2013 |
| Descàrregues |
MS Excel 2007
|
Taules de dades
| CONSULTES | |||||||||
| Consultes telefòniques | 13.301 | ||||||||
| Consultes per correu electrònic | 2.907 | ||||||||
| TOTAL | 16.208 | ||||||||
|
|||||||||
| tema | |||||||||
| Establiment trucades a l'exterior UPC | 26,50% | ||||||||
| Informació estudis UPC | 18,50% | ||||||||
| Beques i ajuts | 2,00% | ||||||||
| Mobilitat | 1,60% | ||||||||
| Informació general | 33,40% | ||||||||
| Allotjament | 0,10% | ||||||||
| Tràmits Acadèmics | 4,90% | ||||||||
| Accés | 9,00% | ||||||||
| Vida universitària | 2,30% | ||||||||
| Treball | 1,50% | ||||||||
| Altres | |||||||||
Darrera actualització: 17/09/2020 11:43:51