3.3 Personal d'administració i serveis
3.3.5 FORMACIÓ DEL PERSONAL D'ADMINISTRACIÓ I SERVEIS

Any acadèmic 2007-2008

ACCIONS FORMATIVES INTERNES	EDICIONS	ASSISTENTS	HORES PER ACCIÓ FORMATIVA
1. Coneixement i ús de les llengües
Anglès per a consergeries	2	55	10
Català nivell C	1	19	40
Català nivell D	1	19	40
Com es redacta un informe	1	20	25
Com millorar les argumentacions	1	21	45
Anglès semipresencial	1	127	100
He de corregir i/o traduir un text	1	13	25
TOTAL	9	274	285
2. Espai Europeu d’Educació Superior
L'adaptació de la Universitat cap a l'EEES	2	69	4
Nous perfils d'estudiant	2	34	6
Recursos i infraestructures	2	26	6
TOTAL	6	129	16
3. Prevenció de Riscos Laborals
Formació bàsica en prevenció riscos laborals	1	13	30
Plataformes elevadores	1	15	9
Prevención riesgos manejo seguro puente grúa	1	5	8
PRL - Part Comú ⁽¹⁾	4	84	31
TOTAL	7	117	78
4. Marc Legislatiu i procediments de gestió
Drets dels ciutadans⁽¹⁾	3	39	12
Formació bàsica SAP⁽¹⁾	3	51	30
Llei de procediment administratiu	2	21	24
Nòmines i Seguretat Social	1	19	10
Novetats llei 30/2007 contractes sector públic	2	36	10
Pla General Comptable 2008	1	14	12
Règim jurídic i llei de procediment administratiu	1	26	24
Gestió de beques ⁽¹⁾	2	30	4
Procediment administratiu avançat ⁽¹⁾	1	15	16
Responsabilitat patrimonial de les AAPP⁽¹⁾	1	15	12
SAP R/3⁽¹⁾	1	15	24
TOTAL	18	281	178
5. Coneixements i eines TIC
Administració de BBDD MySQL	1	16	25
Administració de SO Linux Avançat	1	16	30
Genweb	2	38	12
Fonaments i Adm. IBM Tivoli Storage Manager ⁽¹⁾	1	15	20
Mastering PERL: Mr. Brian de Foy⁽¹⁾	1		5
Programació d'aplicacions amb AJAX⁽¹⁾	1	15	20
TOTAL	7	100	112
6. Competències personals
Anàlisi i resolució de conflictes	1	15	10
Expressió personal en rol entorn professional	1	13	35
Relacions externes: la relació amb l'entorn	2	26	6
Tècniques d'assertivitat per a comandaments intermitjants	1	14	15
Tècniques per a la presa de decisions - DP	2	21	16
Ubicació de la personal en rol l'entorn professional	2	22	27
Com gestionar conflictes interpersonals	1	10	15
Comunicació eficaç	1	10	15
Expressió personal en rol entorn professional⁽¹⁾	1	15	16
Ubicació de la personal en rol l'entorn professional	1	15	20
TOTAL	13	161	175
7. Competències tècniques per a la gestió
Direcció de projectes	1	15	16
Gestió per objectius: el desplegament de l'estratègia	3	25	16
Gestió per objectius: el desplegament de l'estratègia-DP	2	24	16
Gestionar equips sense dependència orgànica	2	26	20
Patrocini: Instrument de comunicació i captació	1	16	5
Planificació estratègica: elements de reflexió-DP	1	10	24
Planificació estratègica: elements de reflexió	2	25	24
Procediment de gestió de l'arxiu de documents comptables	2	33	4
Aprendre a planificar-se la feina⁽¹⁾	1	15	15
Gestió avançada de múltiples prioritats⁽¹⁾	1	15	16
Gestió de compres i negociació amb proveïdors⁽¹⁾	1	15	20
Gestió i tractament de reclamacions⁽¹⁾	1	15	15
Impulsar un sistema de gestió basat en processos⁽¹⁾	1	15	16
TOTAL	19	249	207
8. Formació i actualització tècnica de col.lectius especifics
Atenció a l'usuari	6	56	12
El rol del responsable de servei i la relació amb l'equip	4	45	15
Gestió de la diversitat	6	55	10
Gestió del temps	1	14	38
Habilitats comunicatives CTT	1	6	24
Millora de la qualitat i el servei	4	37	15
Millora del treball en equip	4	32	8
Ms project per a biblioteques	1	17	23
Organització del treball i del temps	1	6	10
Planificació operativa	2	22	8
Project management	2	25	20
Atenció a l'usuari ⁽¹⁾	1	15	12
Catia Bàsic⁽¹⁾	1	15	16
El Liderat⁽¹⁾	1	15	10
La reunió com a eina de treball⁽¹⁾	1	15	8
Solidword Bàsic⁽¹⁾	1	15	16
TOTAL	37	390	245
Formació per Oposicions
Gestió acadèmcia	3	62	12
Gestió de la recerca	3	63	18
Lideratge i gestió d'equips de treball	5	62	28
TOTAL	11	187	58
TOTAL ACCIONS FORMATIVES INTERNES	127	1.888	1.354
(1) Cursos amb edicions pendents de realitzar abans de la finalització de l'any acadèmic



ACCIONS FORMATIVES EXTERNES		ACCIONS FORMATIVES	ASSISTENTS
A) Per al lloc de treball
1.2. Administració Pública		5	8
1.3. Biblioteques		4	10
1.4. Comunicació		1	1
1.6. Idiomes		4	4
1.7. Informàtica		5	7
1.8. Nòmines i personal		1	1
1.9. Noves tecnologies		5	8
1.11. Planificació de projectes		2	2
1.12. Prevenció de Riscos Laborals		1	1
1.13. Tècnica		7	8
1.14. Laboratoris i Tallers		6	8
1.15. Econòmica		2	2
TOTAL		43	60
B) Per al desenvolupament professional
1. Cursos, seminaris, màsters i postgraus		4	4
2. Idiomes		78	131
3. Formació universitària		47	95
TOTAL		129	230
TOTAL ACCIONS FORMATIVES EXTERNES		172	290



ESTADES / VISITES			Assistents
McGill University			1
Imperial College London			1
Instituto Tecnologico de Buenos Aires			1
Clarkson University			1
Centro de Estudios Urbanos de La Habana			1
University of Technology Sydney			1
TOTAL ESTADES / VISITES			6

inici de pàgina amunt

Personal