3.3 Personal d'administració i serveis  
  3.3.5 FORMACIÓ DEL PERSONAL D'ADMINISTRACIÓ I SERVEIS  
           
  Any 2010        
           
           
  ACCIONS FORMATIVES INTERNES EDICIONS ASSISTENTS HORES PER ACCIÓ FORMATIVA  
  EIX 0. RECOLZAMENT DE LES POLÍTIQUES DE CARÀCTER SOCIAL DE LA UPC  
  Bones pràctiques ambientals als laboratoris 1 9 12  
  Contractació amb criteris de sostenibilitat 1 10 8  
  El rol del personal de recepció en la millora ambiental de la UPC 1 8 9  
  Igualtat d'oportunitats de gènere i llenguatge neutre 1 19 4  
  Monitorització dels consums energètics i aigua 1 16 12  
  Organització d'esdeveniments amb criteris de sostenibilitat 1 8 16  
  TIC i sostenibilitat 1 3 12  
  TOTAL 7 73 73  
  EIX 1. CONEIXEMENT I ÚS DE LES LLENGÜES  
  EDICIÓ 1 anglès on-line (grups en funció del nivell de coneixements assolit):        
  Anglès A1.2 - Semipresencial 1 1 84  
  Anglès A2 - Autoaprenentatge 1 1 60  
  Anglès A2 - Semipresencial 1 3 84  
  Anglès A2.2 - Autoaprenentatge 1 6 60  
  Anglès A2.2 - Semipresencial 1 1 84  
  Anglès A2.3 - Autoaprenentatge 1 1 60  
  Anglès A2.3 - Semipresencial 1 1 84  
  Anglès B1 - Autoaprenentatge 1 6 60  
  Anglès B1 - Semipresencial 1 7 84  
  Anglès B1 - Webcam 1 1 66  
  Anglès B1.2 - Autoaprenentatge 1 3 60  
  Anglès B1.2 - Semipresencial 1 4 84  
  Anglès B1.3 - Autoaprenentatge 1 5 60  
  Anglès B1.3 - Semipresencial 1 9 84  
  Anglès B1.3 - Webcam 1 2 66  
  Anglès B1.4 - Autoaprenentatge 1 5 60  
  Anglès B1.4 - Semipresencial 1 9 84  
  Anglès B2 - Autoaprenentatge 1 2 60  
  Anglès B2 - Semipresencial 1 8 84  
  Anglès B2 - Webcam 1 2 66  
  Anglès B2.2 - Semipresencial 1 4 84  
  Anglès B2.2 - Autoaprenentatge 1 1 60  
  Anglès B2.2 - Webcam 1 3 66  
  Anglès B2.3 - Semipresencial 1 3 84  
  Anglès C1 - Semipresencial 1 2 84  
  Anglès C1 - Webcam  1 1 66  
  Anglès C1.2 - Semipresencial 1 2 84  
  EDICIÓ 2 anglès on-line (grups en funció del nivell de coneixements inicial):        
  Anglès A1 - Semipresencial 1 5 84  
  Anglès A1 - Webcam  1 1 66  
  Anglès A1.2 - Semipresencial 1 2 84  
  Anglès A2 - Autoaprenentatge 1 6 60  
  Anglès A2 - Semipresencial 1 11 84  
  Anglès A2.2 - Autoaprenentatge 1 3 60  
  Anglès A2.2 - Semipresencial 1 12 84  
  Anglès A2.3 - Autoaprenentatge 1 6 60  
  Anglès A2.3 - Semipresencial 1 18 84  
  Anglès A2.3 - Webcam  1 1 66  
  Anglès B1 - Autoaprenentatge 1 10 60  
  Anglès B1 - Semipresencial 1 19 84  
  Anglès B1.2 - Autoaprenentatge 1 6 60  
  Anglès B1.2 - Semipresencial 1 18 84  
  Anglès B1.2 - Webcam  1 1 66  
  Anglès B1.3 - Autoaprenentatge 1 9 60  
  Anglès B1.3 - Semipresencial 1 24 84  
  Anglès B1.3 - Webcam  1 1 66  
  Anglès B1.4 - Autoaprenentatge 1 5 60  
  Anglès B1.4 - Semipresencial 1 12 84  
  Anglès B1.4 - Webcam  1 1 66  
  Anglès B2 - Autoaprenentatge 1 5 60  
  Anglès B2 - Semipresencial 1 7 84  
  Anglès B2 - Webcam  1 3 66  
  Anglès B2.2 - Autoaprenentatge 1 4 60  
  Anglès B2.2 - Semipresencial 1 4 84  
  Anglès B2.2 - Webcam  1 2 66  
  Anglès B2.3 - Semipresencial 1 4 84  
  Anglès C1 - Semipresencial 1 1 84  
  Anglès C1 - Webcam  1 1 66  
  Anglès C1.2 - Semipresencial 1 1 84  
           
  Anglès per a les consergeries grup 1 (edició 1) 1 8 24  
  Anglès per a les consergeries grup 2 (edició 1) 1 8 25  
  Anglès per a les consergeries grup 1 (edició 2)  1 6 24  
  Anglès per a les consergeries grup 2 (edició 2) 1 6 26  
  Català nivell C 1 11 44  
  Català nivell D (DP)  2 33 48  
  Curs de llenguatge administratiu 1 19 39  
  Sessió de presentació de recursos per a la comunicació multilingüe 2 33 4  
  Taller de pronoms febles 1 20 16  
  Taller de puntuació de textos i connectors 1 17 16  
  Taller de redacció de correus electrònics 1 18 16  
  Taller de redacció d'informes tècnics 1 10 30  
  TOTAL 72 485 4.518  
  EIX 2. ESPAI EUROPEU D'EDUCACIÓ SUPERIOR  
  Gestió acadèmica dels estudis de grau a la UPC 1 22 8  
  Gestió de programes de mobilitat a PRISMA 2 39 4  
  Gestió d'instàncies i tràmits a PRISMA 2 43 4  
  TOTAL 5 104 16  
  EIX 3. PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS  
  Autogestió de l'espai de treball: específic PVD 1 13 4  
  PRL - Mòdul laboratori elèctric i electrònic 2 14 20  
  PRL - Mòdul laboratori mecànic i físic 2 11 20  
  PRL - Part Comú 6 63 30  
  Sessió informativa en PRL - Teletreball 1 13 2  
  TOTAL 12 114 76  
  EIX 4. FORMACIÓ MARC LEGISLATIU I PROCEDIMENTS DE GESTIÓ  
  Convenis universitat-empresa 1 16 12  
  DRAC bàsic 1 13 4  
  Drets dels ciutadans 1 19 12  
  Explotació de dades mitjançant SAP 2 32 15  
  Fiscalitat 1 14 15  
  Formació bàsica en SAP (DP) 1 19 24  
  Gestió econòmica i pressupostària 2 32 25  
  Gestió econòmica i pressupostària (DP) 1 13 24,5  
  La responsabilitat per danys i perjudicis 1 10 8  
  Llei 30/2007 de contractes del sector públic 2 33 8  
  Marc i normatives per a la gestió de personal vinculat a la recerca 4 62 8  
  Novetats DRAC 1.1 i 2.0 2 11 2  
  Projectes Europeus 1 7 8  
  Règim jurídic i llei de procediment administratiu (DP) 2 52 24  
  Sessió sobre l'aplicació de la llei de protecció de dades a la UPC 5 147 2  
  TOTAL 27 480 191,5  
  EIX 5. FORMACIÓ EN CONEIXEMENTS I EINES TIC  
  Accessibilitat web 1 16 12  
  Administració de BBDD MySQL 1 12 20  
  Administració de SO LINUX avançat 1 13 20  
  Bases de dades. Nivell medi 1 13 20  
  Coneixements per a SOAlitzar un si 2 39 4,5  
  Desenvolupament d'aplicacions web amb PHP i MySQL 1 8 20  
  Eines lliures per a la gestió de la seguretat a sistemes 1 17 6  
  Eines per a SOAlitzar un si 2 36 10  
  Introducció a l'accessibilitat 1 15 5  
  Introducció a la seguretat informàtica 1 14 6  
  Introducció al desenvolupament en Plone per a Genweb UPC 1 13 20  
  Maquinària virtual i seguretat 1 16 6  
  Ofimàtica nivell avançat 3 56 20  
  Ofimàtica nivell medi 5 83 20  
  OWASP 1 11 6  
  PDF accessibles 1 13 5  
  Programació d'aplicacions amb AJAX 1 15 16  
  Programació orientada a objectes. UML. Nivell bàsic 1 10 25  
  Resolució d'incidències 1 11 6  
  Samba nivell avançat 1 14 5  
  Seguretat a servidors web 1 18 6  
  TOTAL 29 443 258,5  
  EIX 6. FORMACIÓ I DESENVOLUPAMENT DE COMPETÈNCIES PERSONALS  
  Taller fonaments per al desenvolupament professional 1 8 14  
  Taller viure el canvi i la multitasca sense estrés 1 5 7  
  TOTAL 2 13 21  
  EIX 7. FORMACIÓ I APRENENTATGE DE COMPETÈNCIES TÈCNIQUES PER A LA GESTIÓ  
  Aprendre a planificar-se la feina 2 33 20  
  Atenció a l'usuari i gestió de les incidències  1 20 20  
  Com assolir els objectius 2 23 16  
  Com relacionar-se en un entorn culturalment divers 1 10 12  
  Comunicació i argumentació 1 14 12  
  Comunicació persuasiva 1 10 12  
  Documentar processos i procediments. Modalitat A 1 14 16  
  Documentar processos i procediments. Modalitat B 1 20 4  
  Eines de pensament visual 1 14 16  
  Eines de pensament visual (DP) 1 11 16  
  Eines de PNL per a la gestió efectiva d'equips 1 18 20  
  Eines per a una comunicació interna eficaç 1 9 16  
  Eines per conviure en equips professionals inestables 1 11 12  
  Eines per desenvolupar l'actitud crítica 1 17 8  
  Els sis missatges dels equips d'alt rendiment 1 14 16  
  El desenvolupament de la creativitat amb PNL 1 19 16  
  El mapa de processos com a eina de gestió 1 7 4  
  El tracte amb persones difícils  1 18 20  
  El tractament amb els usuaris difícils 1 17 16  
  Estratègies de màrqueting de serveis 1 15 20  
  Formació per a la comunicació a la UPC: de l'e-Informacions al programa d'Andreu Buenafuente 1 9 4  
  Gestió avançada de múltiples prioritats 2 28 20  
  Gestió avançada de múltiples prioritats (secretaries) 1 11 20  
  Gestió eficaç de reunions  1 14 16  
  Habilitats comunicatives per presentacions en petites reunions 1 10 16  
  Habilitats de direcció de persones 1 13 24  
  Habilitats de direcció de persones (DP) 1 8 20  
  La delegació i els acords orientats als resultats 1 8 20  
  La intel·ligència emocional en la direcció d'equips 1 16 16  
  La Q per on comencem 2 488 4  
  Organització del treball i comunicació (DP) 4 62 16  
  Orientació a resultats 2 29 20  
  Recursos teatrals per a l'expressió (DP) 1 10 12  
  Respostes per a 5 situacions difícils 1 11 12  
  Saber dir no proactivament 1 13 12  
  Sessió sobre el patrocini a la UPC 1 10 3  
  Sistemes de gestió de la Q 2 30 7  
  Tècniques d'assertivitat per a comandaments 1 8 12  
  Tècniques d'assertivitat per a secretàries i personal de secretaria 1 16 16  
  Tècniques de metaplan per a reunions de treball 1 15 8  
  Tècniques de negociació per a negociadors 1 11 20  
  Tècniques de presentació amb PNL 1 20 27  
  Treballar en situacions crítiques 1 6 20  
  TOTAL 52 1.160 637  
  EIX 8. FORMACIÓ I ACTUALITZACIÓ TÈCNICA DE COL·LECTIUS ESPECÍFICS  
  Descriure procediments i protocols per millorar l'eficiència de l'organització 1 13 8  
  El tractament amb els usuaris difícils 1 14 12  
  Habilitats de direcció de persones (biblioteques) 1 12 16  
  TOTAL 3 39 36  
  EIX 10. E-ADMINISTRACIÓ  
  e-Administració: aspectes claus i projecte a la UPC 8 284 4  
  Jornada Administració Electrònica de la UPC 1 139 5  
  TOTAL 9 423 9  
  TOTAL ACCIONS FORMATIVES INTERNES 218 3.334 5.836  
  (DP): Accions formatives per al Desenvolupament Professional.  
           
           
           
  ACCIONS FORMATIVES EXTERNES ACCIONS FORMATIVES ASSISTENTS  
  A) PER AL LLOC DE TREBALL  
  EIX 1. Coneixement i ús de les llengües   2 3  
  EIX 3. Prevenció de Riscos Laborals   1 9  
  EIX 4. Formació Marc Legislatiu i procediments de gestió    3 5  
  EIX 5. Formació en coneixements i eines TIC   2 2  
  EIX 7. Formació i aprenentatge competències tècniques per a la gestió   3 49  
  EIX 8. Formació i actualització tècnica de col·lectius específics   20 41  
  EIX 9. Formació i desenvolupament d'habilitats directives per a caps de primer nivell   4 6  
  TOTAL 35 115  
  TOTAL ACCIONS FORMATIVES EXTERNES 35 115  
           
           
           
  AJUTS DE FORMACIÓ ACCIONS FORMATIVES ASSISTENTS  
  A) AJUTS PER A LA FORMACIÓ REGLADA (*)  
  Ajuts per a la Formació Reglada 87  
  TOTAL 87  
  (*) Aquestes dades corresponen a l'any acadèmic 2009-2010        
  B) AJUTS PER A L’APRENENTATGE DE LLENGÜES ESTRANGERES (*)  
  Ajuts individuals per al Lloc de Treball 103  
  Ajuts individuals per al Desenvolupament Professional 46  
  Ajuts per a les iniciatives de les unitats per al Lloc de Treball
146  
  Ajuts per a les iniciatives de les unitats per al Desenvolupament Professional
6  
  TOTAL 301  
  (*) Aquestes dades corresponen a l'any acadèmic 2009-2010        
  C) AJUTS PER A L’ASSISTÈNCIA A JORNADES, CONFERÈNCIES, CONGRESSOS  
  Congressos 1 2  
  Jornades 4 23  
  Seminaris 1 1  
  TOTAL 6 26  
  D) AJUTS PER A LA REALITZACIÓ D’ ESTADES PROFESSIONALS  
  39th LIBER ANNUAL CONFERENCWE 6  
  ASTP 10th: BUILDING ON 10 YEARS OF SUCCESS 1  
  CANADA & USA LIBRARIES 2  
  CARDIFF UNIVERSITY 1  
  CONGRÉS IBÈRIC SOBRE FORMIGÓ AUTOCOMPACTANT 1  
  FACULTAD DE BAHIA BLANCA 1  
  FRIEDRICH-ALEXANDER-UNI OF ERLANGEN-NUREMBERG 2  
  GLAT-LISBOA 2010 2  
  HANZE UNIVERSITY GRONINGEN 1  
  MASSACHUSSETTS INSTITUTE OF TECHNOLOGY 1  
  NEW YORK UNIVERSITY 1  
  POLITECNICO DI TORINO 1  
  PURDUE UNIVERSITY 1  
  ROYAL INSTITUTE OF TECHNOLOGY - KTH 2  
  SHEFFIELD HALLAM UNIVERSITY 1  
  UK TRADE & INVESTMENT 3  
  UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI GENOVA 1  
  UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI ROMA "LA SAPIENZA" 5  
  UNIVERSITÉ LUMIÈRE LYON 1  
  UNIVERSITY OF BASILICATA 1  
  UNIVERSITY OF HELSINKI 1  
  UNIVERSITY OF MARIBOR 3  
  UNIVERSITY OF OSLO 2  
  UNIVERSITY OF ST GALLEN 1  
  UNIVERSITY OF WARSAW 1  
  UNIVERSITY OF WASHINGTON 1  
  ZHEJIANG UNIVERSITY 1  
  TOTAL 45  
  TOTAL AJUTS DE FORMACIÓ 459