3.3 Personal d'administració i serveis    
    3.3.5 FORMACIÓ DEL PERSONAL D'ADMINISTRACIÓ I SERVEIS    
               
    Any 2009          
               
               
    ACCIONS FORMATIVES INTERNES EDICIONS ASSISTENTS HORES PER ACCIÓ FORMATIVA    
    ALTRES    
    Jornades gestió universitària de qualitat UPC 1 56 5    
    Jornades Mobilitat PAS: intercanvi experiències 1 72 15    
    TOTAL 2 128 20    
    EIX 0. RECOLZAMENT DE LES POLÍTIQUES DE CARÀCTER SOCIAL DE LA UPC    
    Bones pràctiques ambientals als laboratoris 1 12 9    
    Eines per a la inclusió de la discapacitat 1 6 4    
    El rol del personal de recepció en la millora ambiental de la UPC 1 11 6    
    Flash accessible 1 14 5    
    Gestió energètica als campus de la UPC 1 13 8    
    Infoaccessibilitat a la web: tècniques, eines 1 15 10    
    La sostenibilitat de les TIC. El cas de la UPC 1 18 6    
    Organització d'esdeveniments amb criteris de sostenibilitat 1 13 6    
    Pdf accessible 1 13 5    
    TOTAL 9 115 59    
    EIX 1. CONEIXEMENT I ÚS DE LES LLENGÜES    
    Anglès A1 - Semipresencial 3 6 48    
    Anglès A1.2 - Semipresencial  3 8 48    
    Anglès A2 - Semipresencial 3 6 48    
    Anglès A2.2 - Webcam 1 1 65    
    Anglès A2.2 - Semipresencial  3 11 48    
    Anglès A2.3 - Autoaprenentatge 1 2 36    
    Anglès A2.3 - Webcam 1 1 65    
    Anglès A2.3 - Semipresencial  3 17 48    
    Anglès B1 - Autoaprenentatge 1 2 36    
    Anglès B1  - Webcam 1 1 65    
    Anglès B1 - Semipresencial  3 24 48    
    Anglès B1.2 - Semipresencial  3 22 48    
    Anglès B1.3 - Autoaprenentatge 1 2 36    
    Anglès B1.3 - Webcam  2 5 65    
    Anglès B1.3 - Semipresencial  3 19 48    
    Anglès B1.4 - Autoaprenentatge 1 1 36    
    Anglès B1.4 - Semipresencial  3 18 48    
    Anglès B1.4 - Webcam 2 4 65    
    Anglès B2 - Webcam 1 1 65    
    Anglès B2 - Semipresencial  3 14 48    
    Anglès B2.2 - Autoaprenentatge 1 1 36    
    Anglès B2.2 - Semipresencial  2 5 48    
    Anglès B2.3 - Webcam 1 1 65    
    Anglès B2.3 - Semipresencial  3 6 48    
    Anglès C1 - Webcam  1 1 65    
    Anglès C1 - Semipresencial  3 3 48    
    Anglès C1.2 - Semipresencial  2 5 48    
    Anglès per a les consergeries 1 5 11    
    Anglès per a les consergeries  2 4 10    
    Català nivell C 2 39 40    
    Català nivell D (DP)  2 35 40    
    Com es redacta un informe 1 12 25    
    Com millorar les argumentacions 1 12 45    
    He de corregir i/o traduir un text 1 11 25    
    TOTAL 65 305 1.568    
    EIX 2. ESPAI EUROPEU D'EDUCACIÓ SUPERIOR    
    Informació general sobre l'EEES 1 77 3    
    Mòdul 2 EEES: Part aplicada personal gestió acadèmica 3 172 8    
    TOTAL 4 249 11    
    EIX 3. PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS    
    Autogestió de l'espai de treball: específic PVD  2 30 4    
    Formació bàsica prevenció i extinció d'incendis 12 157 2    
    PRL - Mòdul laboratori elèctric i electrònic  2 22 20    
    PRL - Mòdul laboratori mecànic i físic 2 19 20    
    PRL - Mòdul laboratori químic  2 22 20    
    PRL - Part Comú  6 103 30    
    Sistema de megafonia per a la comunicació d'incidències 7 51 1    
    TOTAL 33 404 97    
    EIX 4. FORMACIÓ MARC LEGISLATIU I PROCEDIMENTS DE GESTIÓ    
    Convenis universitat-empresa 1 12 12    
    Disponibilitat i reports de consulta - Tresoreria per al CTT 2 25 4    
    DRAC bàsic  5 85 2    
    DRAC per a biblioteques i documentació  5 52 2    
    Explotació de dades mitjançant SAP  2 50 15    
    Explotació de dades mitjançant SAP per al Servei d'Economia 1 13 10    
    Fiscalitat 1 18 15    
    Formació bàsica SAP  3 47 24    
    Genweb 1 33 3    
    Genweb 2 2 36 8    
    Gestió econòmica i pressupostària 1 18 25    
    Introducció a PRISMA 2 29 8    
    Llei de protecció de dades 5 168 2    
    PRISMA avançat 1 4 4    
    Projectes Europeus 1 14 8    
    Projectes Nacionals 1 16 12    
    Projectes Nacionals per al CTT 1 25 6    
    Règim jurídic i llei de procediment administratiu (DP) 2 54 24    
    Sessió pràctica econòmica projecte GEOS 1 5 5    
    Tràmits a PRISMA 1 14 4    
    TOTAL 39 718 193    
    EIX 5. FORMACIÓ EN CONEIXEMENTS I EINES TIC    
    Administració d'aplicacions Web amb PHP 1 14 30    
    Administració de BBDD MySQL  1 15 25    
    Administració de SO LINUX avançat 1 16 30    
    Bases de dades 1 17 16    
    Gestió d'incidents de seguretat 1 28 5    
    Hardware i Software 1 12 20    
    ITIL 2 32 16    
    MS Windows Server 2008 1 21 5    
    Ofimàtica nivell avançat  2 37 20    
    Ofimàtica nivell medi 2 37 20    
    Programació d'aplicacions amb AJAX 1 18 30    
    Seguretat als CMS 1 20 5    
    Seminari de LINUX 1 17 5    
    Sensibilització a la seguretat informàtica 1 7 5    
    Xarxes informàtiques 1 12 20    
    TOTAL 18 303 252    
    EIX 6. FORMACIÓ I DESENVOLUPAMENT DE COMPETÈNCIES PERSONALS    
    Com gestionar conflictes interpersonals 2 25 15    
    Eines d'automotivació (DP) 1 9 24    
    Gestió de les emocions (DP) 1 14 24    
    Iniciació a la programació neurolingüística (DP) 1 13 32    
    La comunicació amb un mateix i amb els altres (DP) 1 10 9    
    Millora professional 1: Ubicació persona rol entorn professional (DP) 3 43 20    
    Millora professional 2: Expressió persona rol entorn professional (DP) 1 10 16    
    TOTAL 10 124 140    
    EIX 7. FORMACIÓ I APRENENTATGE DE COMPETÈNCIES TÈCNIQUES PER A LA GESTIÓ    
    Aprendre a planificar-se la feina  2 36 20    
    Atenció a l'usuari i gestió de les incidències 1 10 19    
    Com assolir els objectius  1 12 16    
    Com prendre decisions d'una forma àgil  1 9 15    
    Direcció de projectes  2 31 20    
    Eines per a una comunicació interna eficaç  1 13 24    
    Elaborar el pla estratègic de la unitat que dirigeixes  1 12 20    
    Elaborar un pla de millora mitjançant el model EFQM 1 16 4    
    Els contractes de serveis 1 4 20    
    Gestió avançada de múltiples prioritats  2 32 20    
    Gestió i motivació dels col·laboradors 1 18 16    
    Gestió per processos per al CEIB  1 19 18    
    Gestió per processos per potenciar l'orientació al client 1 13 4    
    Gestionar la qualitat, per on començo? 1 12 4    
    Habilitats comunicatives per presentacions en petites reunions 1 22 15    
    Introducció a la norma ISO  1 16 4    
    L'aplicació de la intel·ligència emocional 1 10 16    
    Màrketing de serveis: fonaments bàsics 1 16 18    
    Màrketing educatiu a Internet 1 11 6    
    Màrqueting i accions comercials de guerrilla 1 12 8    
    Organització del treball i comunicació (DP) 2 49 16    
    Orientació a resultats  1 10 19    
    Presentacions en públic 1 7 3    
    Publicar una carta de serveis per millorar la qualitat  1 17 8    
    Sensibilització de la gestió per processos per al CEIB  2 54 4    
    Sessió seguiment curs Treballar en situacions crítiques     4    
    Sistemes d'informació pel seguiment i avaluació de la millora de la qualitat 1 13 12    
    Sistemes qualitat. Tècniques i eines de gestió de la qualitat
1 61 5    
    Tècniques de presentació amb PNL  1 16 24    
    Tracte amb proveïdors  1 13 16    
    Treballar en situacions crítiques  2 26 20    
    TOTAL 36 590 418    
    EIX 8. FORMACIÓ I ACTUALITZACIÓ TÈCNICA DE COL·LECTIUS ESPECÍFICS    
    Anàlisi bibliomètric amb el programa Sitkis 1 16 4    
    Aproximació bibliotecària a la cibermetria aplicada a la producció científica 1 18 12    
    Descriure procediments i protocols per millorar l'eficiència de l'organització en els laboratoris i tallers 1 8 8    
    Documentem i millorem els processos en els laboratoris 1 12 16    
    Eines tècniques per al formador intern (DP) 1 11 15    
    Habilitats comunicatives. Formació de formadors (DP) 1 5 12    
    La figura del facilitador 1 7 16    
    L'organització del treball en els laboratoris i tallers de la UPC 1 8 8    
    Perfeccionament d'habilitats de gestió per a secretàries 2 25 24    
    Previsió i abordatge de situacions conflictives en el personal de secretariat 1 10 16    
    Programació activitats Teletreball 1 11 4    
    TOTAL 12 131 135    
    EIX 9. FORMACIÓ I DESENVOLUPAMENT D'HABILITATS DIRECTIVES    
    Habilitats de direcció de persones 2 23 20    
    Tècniques d'assertivitat per a comandaments 2 25 19    
    Trobada biennal caps de primer nivell 1 87 9    
    TOTAL 5 135 48    
    TOTAL ACCIONS FORMATIVES INTERNES 233 3.202 2.941    
    (DP): Accions formatives per al Desenvolupament Professional.    
               
               
               
    ACCIONS FORMATIVES EXTERNES ACCIONS FORMATIVES ASSISTENTS    
    A) PER AL LLOC DE TREBALL    
    EIX 3. Prevenció de Riscos Laborals 1 1    
    EIX 4. Formació Marc Legislatiu i procediments de gestió  5 9    
    EIX 5. Formació en coneixements i eines TIC 7 42    
    EIX 7. Formació i aprenentatge competències tècniques per a la gestió 14 23    
    EIX 8. Formació i actualització tècnica de col·lectius específics 22 39    
    EIX 9. Formació i desenvolupament d'habilitats directives 1 1    
    TOTAL 50 115    
    B) PER AL DESENVOLUPAMENT PROFESSIONAL    
    EIX 5. Formació en coneixements i eines TIC 2 2    
    EIX 7. Formació i aprenentatge competències tècniques per a la gestió 3 3    
    EIX 8. Formació i actualització tècnica de col·lectius específics 1 1    
    EIX 9. Formació i desenvolupament d'habilitats directives 1 1    
    TOTAL 7 7    
    TOTAL ACCIONS FORMATIVES EXTERNES 57 122    
               
               
               
    AJUTS DE FORMACIÓ ACCIONS FORMATIVES ASSISTENTS    
    A) AJUTS PER A LA FORMACIÓ REGLADA    
    Ajuts per a la Formació Reglada 56 93    
    TOTAL 56 93    
    B) AJUTS PER A L’APRENENTATGE DE LLENGÜES ESTRANGERES    
    Ajuts individuals per al Lloc de Treball 27 88    
    Ajuts individuals per al Desenvolupament Professional 211 318    
    Ajuts per a les iniciatives de les unitats
30 98    
    TOTAL 268 504    
    C) AJUTS PER A L’ASSISTÈNCIA A JORNADES, CONFERÈNCIES, CONGRESSOS    
    Congressos 1 1    
    Jornades 4 8    
    TOTAL 5 9    
    D) AJUTS PER A LA REALITZACIÓ D’ ESTADES PROFESSIONALS    
    Aix-Marseille Universite   1    
    Ecole D'Architecture De Paris La Villette   1    
    Hanze University Groningen   1    
    Helsinky University Of Technology   1    
    Kyoto Institute Of Technology   1    
    Laboratori Nazionali Del Gran Sasso   1    
    Lund University Libraires   1    
    Politecnico Di Torino   3    
    Royal Institute Of Technology   2    
    Silicon Valley-Seattle   1    
    South Dakota School Of Mines And Technology   1    
    The City University Of New York   1    
    Tokyo City University   1    
    Tu Delft   1    
    Universidad Autónoma De Chiapas   1    
    Universidad Nacional De La Plata   1    
    Universitat Leipzig   1    
    University Of Kalmar   3    
    Varies Institucions Biblioteques   10    
    TOTAL   33    
               
    TOTAL AJUTS DE FORMACIÓ 329 639