5 Línies de suport a la Universitat
		5.2 IMPLANTACIÓ DE LES TIC
		INFRAESTRUCTURES TIC
		Estacions de treball per a ús del personal de la UPC	4.297
		Servidors	847
		Línies de telefonia	5.524
		Nombre de punts de connexió de la xarxa de dades	21.500
		Punts d'accés a la xarxa sense fils	514
		ENSENYAMENT - APRENENTATGE
		Ordinadors en aules de docència reglada: Es comptabilitzen tant els ordinadors en laboratoris i aules informàtiques com els dels professors en aules de docència reglada	3.128
		Aules amb cobertura WIFI	582
		Nombre de PDI que utilitza la plataforma de docència virtual institucional	2.662
		Nombre d'alumnes que utilitzen la plataforma de docència virtual institucional	30.000
		Milions d'accessos a la plataforma de docència virtual institucional el 2009	191
		INVESTIGACIÓ
		Nombre de PDI que té accés a eines institucionals de treball col·laboratiu	2.662
		Nombre de grups de investigació que disposen de una pàgina web institucional	178
		PROCESSOS DE GESTIÓ UNIVERSITÀRIA
		Percentatge de processos de gestió universitària automatitzats	78%
		Nombre de serveis web personalitzats que ja estan automatitzats	17
		GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ EN LA INSTITUCIÓ
		Nombre de sol·licituds (hits) al lloc web institucional de la universitat al llarg de l'últim any	50.730.393
		Missatges de correu electrònic per mes	4.081.000
		FORMACIÓ TIC
		Nombre de cursos de formació en competències TIC impartits al PAS TIC	12
		% d'impacte dels cursos de formació en competències TIC impartits al PAS TIC	93%
		Nombre de productes software que es troben en explotació a la universitat	875
		PRESTACIÓ DE SERVEIS I SUPORT
		Personal TIC UPC	232
		Personal TIC UPCnet	140
		Trucades anuals a ATIC (servei d'atenció a usuàries/usuaris que presta UPCnet)	44.166
		PRINCIPALS SERVEIS
		Acollida i atenció d'usuaris
		Estacions de treball informàtiques	Manteniment hardware d'equips ofimàtics
			Configuració mantinguda de software
		Llicències de software	Distribució de software i control de llicències flotants
		Comunicació i col·laboració en xarxa	Repositoris de fitxers personals i de grup i impressió en xarxa
			Telefonia mòbil i fixa
			Bústies de correu electrònic, encaminament de correu i llistes de distribució
			Hosting de col·laboratoris (aplicatius AdminPack, SID i altres)
			e-learning: Campus Digitals i col·laboratoris per a la docència
		Publicacions electròniques	Distribució de software i control de llicències flotants
		Infraestructures de comunicacions	Administració de la xarxa troncal i la connexió a Internet
			Accés remot als recursos informàtics de la UPC i a Internet
			Xarxa sense fils (XSF)
			Seguretat de la xarxa
			Administració de xarxes locals
		Infraestructures de servidors	Xarxa de veu i dades
			Servidors i serveis
		Sistemes informàtics de Gestió de la Universitat	Gestió econòmica
			Gestió de personal
			Gestió del registre d'entrada/sortida de documents (aplicació gRED)
			Gestió dels estudis
			Gestió de relacions institucionals i internacionals
			Gestió del Servei de Llengües i Terminologia
			Gestió d'edificacions i instal·lacions
			Gestió de Convenis de Cooperació Educativa
			Gestió de consums telefònics (aplicació gCOT)
			Gestió de biblioteques
			Gestió d'activitats esportives i socials
			Gestió de la recerca
		PRINCIPALS PROJECTES TIC ANY 2009
		E-Administració
		Sistema d'informació per la gestió de Recursos Humans de la UPC (SPA)
		DRAC (Descriptor de la Recerca i l'Activitat Acadèmica de la UPC)
		Projecte de millora SAP-FICO (àmbit de la gestió econòmica)
		Evolutiu de l'aplicació de Revisions Mèdiques
		Renovació de les infraestructures de PRISMA
		Pilot de teletreball
		Canal UPC.TV
		Descriptor de Serveis TIC
		Infoaccessibilitat web a la UPC
		Nova web institucional de la UPC
		Nova versió Genweb UPC v3
		Gestió de la Identitat
		Votacions Electròniques
		SOAlització: Implantació de l'arquitectura orientada a serveis SOA en els Sistemes d'Informació de la UPC
		Cercador de la UPC (Google Search Appliance)
		UPCconnect (comunicacions unificades)
		PRINCIPALS INVERSIONS TIC ANY 2009
		Actuacions dintre del Pla d'inversions TIC 2007-2010	Adquisició de 1,358 ordinadors
			52 sol·licituds de renovació, ampliació i noves adquisicions de servidors
			37 sol·licituds en adquisició d'equips de xarxes de comunicacions
			65 sol·licituds en projectes específics TIC
		Renovació d'ordinadors personals Unitats Bàsiques, Serveis Generals i Biblioteques
		Infraestructura tecnològica del projecte pilot de teletreball
		Millores de la infraestructura per ATENEA
		Renovació de les infraestructures del Genweb
		Adquisició d'infraestructures pel UPCconnect