5 Línies de suport a la Universitat    
    5.2 IMPLANTACIÓ DE LES TIC    
           
           
    INFRAESTRUCTURES TIC    
    Estacions de treball per a ús del personal de la UPC                                                                4.544      
    Servidors                                                                   943      
    Línies de telefonia                                                                5.298      
    Nombre de punts de connexió de la xarxa de dades                                                              21.000      
    Punts d'accés a la xarxa sense fils                                                                   381      
           
           
           
    ENSENYAMENT - APRENENTATGE    
    Ordinadors en aules de docència reglada: Es comptabilitzen tant els ordinadors en laboratoris i aules informàtiques com els dels professors en aules de docència reglada                                                                   3.101      
    Aules amb cobertura WIFI                                                                      512      
    Nombre de PDI que utilitza la plataforma de docència virtual institucional                                                                   3.681      
    Nombre d'alumnes que utilitzen la plataforma de docència virtual institucional                                                                 27.284      
    Milions d'accessos a la plataforma de docència virtual institucional el 2008                                                                      190      
           
           
           
    INVESTIGACIÓ    
    Nombre de PDI que té accés a eines institucionals de treball col·laboratiu                                                                   2.627      
    Nombre de grups de investigació que disposen de una pàgina web institucional                                                                      160      
           
           
           
    PROCESSOS DE GESTIÓ UNIVERSITÀRIA    
    Percentatge de processos de gestió universitària automatitzats 76%    
    Nombre de serveis web personalitzats que ja estan automatitzats                                                                        18      
           
           
           
    GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ EN LA INSTITUCIÓ    
    Nombre de visites al lloc web institucional de la universitat al llarg de l'últim any                                                      43.770.747,33      
    Missatges de correu electrònic per mes                                                             3.400.000      
           
           
           
    FORMACIÓ TIC    
    Nombre de cursos de formació en competències TIC impartits al PAS TIC                                                                        10      
    % d'impacte dels cursos de formació en competències TIC impartits al PAS TIC 75%    
    Nombre de productes software que es troben en explotació a la universitat                                                                      126      
           
           
           
    PRESTACIÓ DE SERVEIS I SUPORT    
    Personal TIC UPC                                                                      212      
    Personal TIC UPCnet                                                                      137      
    Trucades anuals a ATIC
(servei d'atenció a usuàries/usuaris que presta UPCnet)
                                                                44.100      
           
           
           
    PRINCIPALS SERVEIS    
    Acollida i atenció d'usuaris Acollida i atenció al PDI i PAS    
    Acollida i atenció als estudiants    
    Entorn de treball Configuració i manteniment d'ordinadors personals    
    Correu electrònic, llistes de correu i bústies per grups    
    Telefonia i connexió a la xarxa    
    Repositoris de documents personals i d'equips de treball i/o activitats    
    Serveis específics per a la docència i la recerca Configuració i manteniment d'aules i laboratoris    
    Suport a la recerca    
    Sistemes d'informació i aplicatius Portals i webs UPC    
    Suport a la docència (ATENEA)    
    Sistemes d'informació per al suport de la gestió acadèmica    
    Sistemes d'informació per al suport d'altres activitats    
    Infraestructures i equipament i serveis associats Xarxa de veu i dades    
    Servidors i serveis    
    Reparació i manteniment d'equipament    
    Suport a adquisicions    
           
           
           
    PRINCIPALS PROJECTES TIC ANY 2008    
    E-Administració    
    Sistema d'informació per la gestió de Recursos Humans de la UPC (SPA)    
    Estudi i publicació del concurs per a la renovació del sistema d’informació de Recursos Humans de la UPC     
    Renovació de la plataforma de Gestió dels Estudis (PRISMA)    
    UPCom - Comunicacions Unificades    
    Fase inicial de recollida de requisits i de definició funcional del projecte DRAC     
    Millores en la plataforma tecnològica ATENEA     
    Definició i fases inicials del canal UPC.tv     
    Definició i implantació del nou cercador UPC     
    Prova pilot de votacions electròniques no vinculants als claustres     
    Manteniment evolutiu dels sistemes d’informació per a la gestió de les eleccions de claustre i de rector     
    Millores en el sistema d’informació de la gestió dels Convenis de Cooperació Educativa (CCE)     
    Portal de serveis del CTT al PDI     
    Consultoria de sistemes d’informació del CTT     
    Estudi de l’impacte de la factura electrònica a la UPC     
    Consultoria de suport funcional a SAP finances     
    Estudi de la guia dels sistemes d’informació del Servei de Relacions Internacionals (SRI)    
    Adaptació del SI de beques UPC segons MEC     
    Renovació del software d'atenció telefònica (Contact Center)    
           
           
           
    PRINCIPALS INVERSIONS TIC ANY 2008    
    Actuacions dintre del Pla d'inversions TIC 2007-2010 Adquisició de 2,020 ordinadors    
    47 sol·licituds de renovació, ampliació i noves adquisicions de servidors     
    40 sol·licituds en adquisició d'equips de xarxes de comunicacions     
    40 sol·licituds en projectes específics TIC    
    Millores en la infraestructura d’alta disponibilitat de la plataforma PRISMA     
    Adquisició de nova infraestructura per a la xarxa sense fils de la UPC     
    Ampliació i renovació d’equips de la xarxa troncal de la UPC     
    Renovació i ampliació de la infraestructura de centraletes Ibercom     
    Renovació d'ordinadors personals Unitats Bàsiques, Serveis Generals i Biblioteques    
    Infraestructura tecnològica del projecte pilot de teletreball