Glossari de termes i indicadors

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Y

Z

Si voleu ajudar a millorar o incorporar alguna definició, envieu-nos les vostres aportacions.

Q

Quadre de comandament/sistema d'indicadors

Instrument que recull de forma sintètica i sistematitzada informació rellevant sobre la gestió, la realització d’actuacions i la consecució d’objectius d’una organització, amb la finalitat de ser utilitzada especialment en la presa de decisions.

Darrera modificació: 09/05/2012 09:33:37

Qualitat

Capacitat per identificar les necessitats dels usuaris i satisfer-les, igualant o sobrepassant les expectatives que l’usuari té respecte a l’organització.

Darrera modificació: 09/05/2012 09:34:20

Queixa

Desacord amb algú o alguna situació que la persona interessada considera injusta o perjudicial.

Darrera modificació: 05/12/2022 11:44:08

Quinquenni de docència

És un període de 5 anys a través del qual s’avalua l’activitat docent del personal docent i investigador funcionari i contractat de l’àmbit universitari. 

Darrera modificació: 03/07/2012 10:22:52

Nombre d'entrades: 480
Darrera modificació: 10/09/2024 12:14:03